Teslimat & Kargo Süreçleri
OlmoClub olarak siparişlerinizi en yüksek güvenlik standartlarında ve sigortalı olarak kapınıza ulaştırıyoruz.
Ücretsiz Kargo
Türkiye'nin 81 iline tüm siparişlerinizde kargo gönderimi tamamen ücretsizdir.
%100 Sigortalı
Tüm ürünleriniz özel lüks kutusunda ve teslim edilene kadar tam sigorta güvencesi altındadır.
Hızlı Teslimat
1-3 iş günü içerisinde adresinize teslim edilir. Canlı kargo takibi sunulur.
1. Sipariş Hazırlık ve Gönderim Süresi
Hafta içi saat 14:00'e kadar verilen standart siparişler aynı iş günü içerisinde kargo firmasına teslim edilir. Özel sipariş ve kişiselleştirilmiş ayakkabılar ise İtalya atölyemizdeki hazırlık sürecine bağlı olarak 2-4 iş günü içerisinde sevk edilir.
2. Kargo Takibi
Siparişiniz paketlenip kargoya teslim edildiğinde, sistemimize kayıtlı e-posta adresinize ve telefonunuza SMS ile kargo takip numarası gönderilir. Ayrıca web sitemiz üzerinden Hesabım > Siparişler ve İadeler bölümünden kargonuzun nerede olduğunu anlık olarak takip edebilirsiniz.
3. Teslimat Sırasında Dikkat Edilmesi Gerekenler
Siparişinizi teslim alırken kargo paketinde herhangi bir yırtık, ezilme veya ıslanma olup olmadığını kontrol ediniz. Hasarlı paket durumunda kargo görevlisine "Hasar Tespit Tutanağı" tutturarak ürünü teslim almayınız ve müşteri hizmetlerimizle iletişime geçiniz.